A digitalização tem sido determinante para o avanço do varejo farmacêutico regional. A Associação de Farmácias do Sul de Minas (Afiminas), que reúne 140 lojas, adotou soluções da Linx em 106 unidades e já colhe resultados expressivos em gestão e expansão.
Antes da parceria, firmada em 2009, a Afiminas enfrentava um desafio comum a redes independentes: a ausência de um sistema único que integrasse toda a operação. A falta de padronização dificultava os processos e gerava inconsistências de dados, impactando diretamente o desempenho.
Com a chegada do Linx Big Farma e do Linx Conecta, a realidade mudou. As soluções trouxeram integração completa e informações confiáveis em tempo real, garantindo mais eficiência e controle. O reflexo foi imediato: crescimento superior a 15% ao ano nos primeiros anos de parceria, patamar que hoje se mantém entre 9% e 12%, consolidando a associação como uma das mais fortes do setor na região.
“O software da Linx foi essencial para unificar processos que antes eram descentralizados e pouco precisos. Hoje, temos uma gestão mais sólida do estoque e das vendas, o que se reflete diretamente na fidelização dos clientes e no desempenho financeiro. Isso nos posicionou como uma das primeiras redes da Febrafar a operar com um sistema totalmente integrado, algo buscado desde nossa fundação, em 1996”, afirma André Silva, sócio-fundador e gestor administrativo da Afiminas.
Além do ganho em eficiência, a tecnologia se tornou um diferencial competitivo para a expansão da rede. “Poucas associações têm um software unificado, o que gera vantagem expressiva. A coleta e análise de dados confiáveis dão segurança para a tomada de decisão e impulsionam nossa capacidade de crescimento. Hoje, entendemos que a velocidade é um fator crítico: precisamos acompanhar o ritmo de um consumidor cada vez mais ágil e conectado”, completa André.
Leia também: Soluções tecnológicas transformam a gestão de estoque em farmácias
Do lado da Linx, o impacto é visto como um exemplo de como a tecnologia pode transformar negócios em escala regional. “O ERP funciona como o coração digital da operação, garantindo consistência de informações, integração entre canais e base sólida para estratégias futuras. No caso da Afiminas, a digitalização liberou tempo e recursos para que as farmácias pudessem focar no que realmente importa: conhecer melhor o cliente e atender às suas expectativas. Esse é o ponto que garante vantagem competitiva e prepara o setor para o futuro”, destaca Bernardo Craveiro, diretor de Farma da Linx.
Com quase três décadas de atuação, a Afiminas segue com planos de expansão, mantendo a tecnologia como eixo central. A expectativa é avançar em soluções que tragam mais velocidade, integração e uma experiência de compra consistente para o consumidor.