A rede de farmácias Pague Menos efetivou serviços de atendimento bilíngue nas unidades localizadas em cidades turísticas e nas que fazem fronteira com países que falam espanhol. A inciativa preza pelo bem-estar e pela comodidade dos turistas que chegam ao Brasil e têm dificuldade para entender o português, mas que precisam comprar produtos e medicamentos.
Foi criado um material ilustrativo com textos em inglês e espanhol, além de imagens com alguns dos sintomas mais comuns, como febre; náusea; dores de cabeça, ouvido e barriga; e também produtos como protetor solar, repelente e colírio.
Ao todo, mais de 80 lojas contam com o material físico completo e todas possuem acesso ao conteúdo pelo sistema interno de cada uma.
“A nossa missão é promover facilidades que contribuam para que nossos clientes possam viver a vida plenamente, promovendo saudabilidade, brasilidade, cidadania e melhor preço”, explica o diretor de Inteligência de Vendas e Digital da Pague Menos, Thiago Ladeira.