A RD Saúde e o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, instituição de grande porte e alta complexidade, referência nacional em saúde, fecharam um acordo para promover a capacitação de profissionais e o aprimoramento dos serviços de saúde oferecidos nas farmácias Raia e Drogasil de todo o Brasil.
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A parceria começou com um projeto piloto para certificar os espaços de saúde das farmácias Raia e Drogasil de acordo com protocolos reconhecidos internacionalmente. Esses locais, chamados de “Espaço Sua Saúde”, são salas destinadas exclusivamente à prestação de serviços, como aferição de glicemia e pressão arterial; oximetria; aplicação de medicamentos injetáveis; bioimpedância. A aplicação de vacinas e testes rápidos (dengue, covid, influenza, hemoglobina glicada e colesterol) também é realizada nesses espaços, e todos os atendimentos são feitos por farmacêuticos.
A primeira farmácia acaba de ser certificada na Vila Guilherme, Zona Norte de São Paulo, e mais quatro devem ser avaliadas nos próximos meses para que possam receber o selo de qualidade em um projeto piloto, que posteriormente será ampliado e ganhará escala. Supervisionado pelo Hospital Alemão Oswaldo Cruz, o trabalho de certificação é realizado pelo Grupo IBES (Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde), entidade independente de auditoria e considerada a maior certificadora em saúde da América Latina. A cada dois anos, as farmácias passarão por um processo de renovação do certificado, que atesta a qualidade e excelência do espaço.
A parceria entre a RD Saúde e o Hospital Alemão Oswaldo Cruz inclui também um programa inédito e exclusivo de qualificação para os 12 mil farmacêuticos que atuam nas redes Raia e Drogasil. Os profissionais já começaram a receber a capacitação, que inclui módulos com protocolos farmacêuticos desenvolvidos pelo hospital exclusivamente para a RD Saúde, e oferece 14 módulos de desenvolvimento. Depois de completar toda a trilha de aprendizagem, os farmacêuticos receberão o diploma de pós-graduação. O Hospital também aplicará atividades práticas para que esses profissionais realizem os protocolos farmacêuticos de acordo com a capacitação recebida.
Além da certificação dos “Espaços Sua Saúde” e da capacitação dos farmacêuticos, a parceria também promove o desenvolvimento de protocolos de atendimento farmacêutico que a RD Saúde utilizará nos diversos serviços de atenção primária oferecidos nas farmácias. Dos 70 protocolos, 42 são para adultos e 28 são pediátricos.
“Estamos muito orgulhosos dessa união de esforços com um hospital do nível de excelência do Oswaldo Cruz. Nunca um grupo de farmácias teve um projeto tão ambicioso de capacitação de profissionais e de desenvolvimento de protocolos de atendimento. Essa parceria só reforça o nosso posicionamento como grupo de saúde e o compromisso de oferecer atendimento primário de qualidade”, diz Marcilio Pousada, CEO da RD Saúde.
“A parceria com o maior grupo de varejo farmacêutico do país reforça o nosso posicionamento premium e possibilita ampliar o acesso dos usuários da RD Saúde aos melhores protocolos de cuidado em saúde e bem-estar, permitindo que a assistência de excelência do Hospital Alemão Oswaldo Cruz ultrapasse os muros do hospital. Mais uma iniciativa que contribui para a sustentabilidade do setor”, complementa José Marcelo de Oliveira, diretor-presidente do Hospital Alemão Oswaldo Cruz.
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Essa parceria é mais um passo em direção a um modelo de cuidado que valoriza a saúde e o bem-estar da população.