A gestão de preços no varejo é um dos desafios mais significativos enfrentados pelos lojistas. Em um mercado competitivo, onde a precisão e a agilidade na atualização de preços são fundamentais, as etiquetas eletrônicas, também conhecidas como Electronic Shelf Labels (ESLs), que exibem preços e outras informações sobre produtos de forma dinâmica e atualizável em tempo real, estão revolucionando a maneira como os varejistas operam.
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Entre as maiores vantagens do uso das etiquetas eletrônicas no varejo estão a precisão e a agilidade na atualização dos preços, além da melhoria na experiência de compra para os clientes. “As ESLs eliminam as ineficiências do trabalho manual, permitindo que os preços sejam alterados instantaneamente e de forma precisa, sem erros. Isso é especialmente importante em um ambiente de varejo dinâmico, onde os preços podem precisar ser ajustados rapidamente para responder a mudanças no mercado ou a promoções”, diz Edgar Júnior, vice-presidente de Engenharia da Pricefy by Selbetti, empresa de referência que oferece tecnologia para transformar a comunicação na loja em uma experiência inovadora para colaboradores e consumidores.
Os clientes, por sua vez, têm acesso a informações precisas e atualizadas sobre os preços, o que ajuda a construir confiança e a evitar frustrações causadas por discrepâncias entre os valores exibidos nas prateleiras e os cobrados no caixa. “Além disso, as etiquetas eletrônicas podem exibir informações adicionais, como promoções, descontos e até mesmo detalhes nutricionais ou de compatibilidade de produtos, proporcionando uma experiência de compra mais informada e satisfatória”, destaca o executivo da Pricefy.
A implementação de etiquetas eletrônicas no varejo também resulta em um aumento significativo na eficiência operacional. A automatização da atualização de preços libera os funcionários da tarefa manual de substituir etiquetas de papel, permitindo que se concentrem em outras atividades que agregam valor, como o atendimento ao cliente e o gerenciamento de estoque. “Além disso, a capacidade de alterar os preços de forma centralizada e instantânea reduz o tempo de inatividade e aumenta a flexibilidade operacional”, acrescenta Edgar.
Uso da tecnologia
Nas farmácias, as etiquetas eletrônicas ajudam a garantir que os preços exibidos sejam sempre corretos. Elas também podem ser utilizadas para mostrar informações importantes sobre medicamentos, como instruções de uso, contraindicações e interações medicamentosas, auxiliando os clientes na tomada de decisões mais conscientes.
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A capacidade de atualizar rapidamente os preços permite que as farmácias reajam com mais eficiência às mudanças nos valores dos medicamentos, garantindo conformidade e competitividade no mercado.