A gestão de uma farmácia independente ainda costuma estar pulverizada entre planilhas, sistemas de vendas e controles paralelos. Financeiro, estoque, marketing e gestão de pessoas nem sempre compartilham informações, e essa falta de integração pode consumir tempo, aumentar custos e dificultar a tomada de decisões. É justamente para enfrentar esse desafio que a Éden Tech chega à versão 2.0.
Desenvolvida pelo braço de inovação do Éden Grupo, a solução reúne, em um único ambiente digital, os principais processos de gestão de pequenas e médias farmácias, conectando informações e automatizando rotinas que vão do financeiro à operação.
Entre as funcionalidades está a geração automática de etiquetas de posologia, dimensionadas de acordo com o tamanho da impressão. Os horários são calculados automaticamente, enquanto a fonte se adapta ao espaço disponível, eliminando ajustes manuais e tornando o processo mais ágil no dia a dia da loja.
No financeiro, o DRE automatizado permite acompanhar o desempenho da farmácia mês a mês a partir de oito indicadores calculados pela própria solução, como receita líquida, lucro bruto, EBITDA e margens. O sistema conta ainda com plano de contas estruturado, importação em lote de planilhas e recurso de estorno que preserva o histórico das movimentações, em vez de simplesmente apagar os lançamentos.
“O varejo farmacêutico independente compete todos os dias com redes que já têm gestão profissionalizada e dados centralizados. A Éden Tech equilibra esse jogo, entregando ao pequeno e médio empresário a mesma inteligência de negócio, sem exigir dele uma estrutura grande por trás”, explica o diretor executivo, Paulo Costa.
Na precificação, a solução cruza informações de estoque, custos, histórico de vendas, impostos e PMC (Preço Máximo ao Consumidor) para sugerir valores mais adequados à estratégia de cada estabelecimento. O empresário pode optar por trabalhar com margem fixa ou competitiva e recebe alertas sobre margem baixa, preço no teto e estoque parado. A decisão final, no entanto, permanece nas mãos do gestor, e nenhuma alteração é aplicada automaticamente.
A Éden Tech também amplia sua atuação na área comercial. A plataforma disponibiliza modelos de encartes prontos para impressão e publicação nas redes sociais e conta com uma solução de Trade Marketing que utiliza o mapa da loja para apoiar negociações com a indústria. O sistema inclui código do dia e QR Code de validação, mecanismos que ajudam a reduzir fraudes, além de um portal de acompanhamento para parceiros e da possibilidade de criação de campanhas próprias.
“Esse ecossistema foi desenvolvido para fazer sentido para a realidade do varejo independente. A ideia é conectar informações, processos e pessoas para transformar a gestão em uma ferramenta efetiva para a escala do negócio”, pontua Costa.
Outro avanço da versão 2.0 está na gestão de pessoas, com recursos alinhados à NR-1, que estabelece diretrizes para o gerenciamento de riscos ocupacionais, incluindo os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho. A solução oferece um canal privado de feedback entre gestor e colaborador, com histórico auditável, além de um canal para denúncias anônimas.
Na operação, é possível criar planos de ação com definição de responsáveis, prazos e acompanhamento da conclusão. A ferramenta também reúne uma base de conhecimento com histórico de versões e um mural de recados para a comunicação interna.
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A área de governança, por sua vez, organiza documentos legais e permite acompanhar seus status — válido, a vencer ou vencido — com alertas configuráveis de antecedência. O sistema também conta com integrações com parceiros, formando uma vitrine de soluções na qual solicitações de contratação podem ser convertidas em leads comerciais.
Outro recurso é o Perfil da Loja, que consolida características físicas e comerciais de cada unidade e utiliza essas informações para apoiar estratégias de Trade Marketing.
Mais do que centralizar ferramentas, a proposta da Éden Tech 2.0 é transformar dados que já fazem parte da rotina da farmácia em informações para a tomada de decisão. Na prática, a solução busca reduzir controles manuais, aproximar áreas que tradicionalmente operam de forma isolada e oferecer ao varejista independente mais condições para administrar o negócio com uma visão integrada, semelhante à disponível nas grandes redes.