O abastecimento no varejo farmacêutico envolve uma rotina complexa, que passa pelo relacionamento com diferentes fornecedores, pelo acompanhamento de condições comerciais, pela participação em programas das indústrias e pela gestão dos pedidos. Nesse contexto, ter acesso às oportunidades disponíveis é apenas parte do desafio. Para apoiar as decisões de compra, também é preciso encontrar, avaliar e acompanhar essas possibilidades de forma mais simples e organizada.
É a partir dessa necessidade que a Interplayers integra duas frentes do seu ecossistema, Pharmalink e Mais Clientes, que passam a atuar de forma complementar para aproximar as oportunidades comerciais das farmácias. A proposta é reduzir fricções entre acesso, informação e decisão de compra, conectando tecnologia e relacionamento ao longo da jornada de abastecimento.
O Pharmalink atua na conexão comercial entre indústrias, distribuidores e farmácias, apoiando a gestão das oportunidades e a jornada dos pedidos. Já o Mais Clientes, ligado ao Portal da Drogaria, amplia a aproximação e o relacionamento com o varejo dentro do ecossistema da Interplayers.
“A integração nasce de uma necessidade simples: facilitar a vida da farmácia. Já existem oportunidades dentro do ecossistema, mas acesso, informação e acompanhamento precisam estar conectados para que elas sejam realmente aproveitadas. O Mais Clientes Abastecimento reúne essas capacidades em uma jornada mais simples e inteligente”, afirma Rodrigo Ferreira.
O Mais Clientes Abastecimento é voltado ao varejo farmacêutico e reúne informações e suporte para ajudar as farmácias na identificação de oportunidades de abastecimento disponíveis no ecossistema. A solução combina dashboard de performance, atendimento personalizado e apoio para identificar e aderir a novos programas das indústrias, sempre de acordo com os critérios estabelecidos em cada programa.
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Na prática, o dashboard permite acompanhar informações relacionadas às compras, como frequência e evolução dos pedidos, valor médio, valores economizados e oportunidades ainda não aproveitadas, além de dados sobre fornecedores. O suporte especializado complementa a tecnologia ao auxiliar a farmácia na utilização dos recursos e na avaliação das possibilidades disponíveis para sua operação.
A combinação entre as duas frentes busca tornar mais simples o caminho entre as oportunidades disponibilizadas pelas indústrias e quem está à frente das decisões de abastecimento no varejo. A iniciativa reforça a atuação da Interplayers como orquestradora de um ecossistema que conecta diferentes elos e capacidades do setor de saúde, contribuindo para jornadas de abastecimento mais eficientes e decisões de compra baseadas em mais informação.