A Inteligência Artificial (IA) pode auxiliar as farmácias e drogarias a simplificarem o processo de armazenamento de medicamentos. Existem diversas tecnologias no mercado que estão disponíveis para o varejo farmacêutico, entre elas, o robô BD Rowa.
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O robô BD Rowa é uma IA que recebe, armazena e dispensa medicamentos. Atualmente, mais de 13 mil robôs estão instalados em 60 países, em especial na Alemanha, sede da fábrica da BD Rowa. Na América Latina, cerca de 200 robôs estão em operação.
Richardson Cabral, farmacêutico e proprietário da Farmashop, uma farmácia independente de Arapongas, no Paraná, participou do É de Farmácia e contou como descobriu o robô BD Rowa.
“Eu e meu irmão conhecemos o robô por meio de um vídeo. Ele entrou em contato com a BD e, em seguida, fizemos a instalação do robô. Logo depois, pessoas de diversas regiões do Brasil vieram à nossa cidade e quiseram saber sobre a nossa experiência com essa tecnologia”, comentou Richardson.
Ele disse que “após a instalação do robô, tudo se transformou. O faturamento aumentou, e a equipe tem mais tempo para se dedicar ao cliente. Antes, os colaboradores precisavam guardar e organizar os medicamentos no estoque. Agora, eles introduzem tudo no robô, que faz todo o controle e a gestão dos estoques”.
De acordo com Richardson, houve um aumento das vendas com o mesmo número de funcionários. Ele não demitiu ninguém após a robotização. Além disso, a produtividade da equipe quintuplicou. “Os balconistas da Farmashop conseguem atender a mais pessoas e estão mais felizes. Já os entregadores fazem as entregas mais rapidamente”, analisa.
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A BD também oferece diversos pacotes para que seja feita uma manutenção preventiva. Ela é necessária para manter a tecnologia em bom funcionamento.
“Eu recomendo o robô. Valeu muito a pena adquiri-lo. Nós não conseguiríamos atender a mais de 35 mil pessoas por mês se não fosse a ajuda dessa nova tecnologia”, finaliza.