O livro conduz o leitor ao mundo das informações das áreas de inteligência e análise, mostrando como mudar a cultura da empresa e tomar decisões orientadas por dados, apresentando os principais indicadores de cada área e como obtê-los, além de um case.
Compõe a coleção “Varejo em Foco”, junto com os títulos “Pense Grande – Pense Pessoas”, de Cidinha Fonseca; “O CRM no Contexto da Ciência do Consumo”, de Fernando Gibotti; “A sua gôndola estica?”, de Raphael Figueira da Costa; “Os rumos do varejo no século XXI – Pandemia e transformação”, de Irineu Fernandes; “A estratégia do varejo sob a ótica do capitalismo consciente”, de Hugo Bethlem; “Gestão e Pricing – precificação estratégica & rentabilidade”, de Leandro Oliveira; e “Jornada omnishopper”, de Daniele Motta.
Autor: Fátima Merlin
Editora: Poligrafia