A Nívea, marca global de cuidados com a pele, acaba de lançar uma nova ferramenta de interação com o público: o WhatsApp. Por meio do aplicativo, um dos mais usados no Brasil, será possível esclarecer dúvidas, fazer reclamações e enviar sugestões.
O objetivo é dar mais agilidade ao contato com o consumidor. As mensagens podem ser enviadas para o número (11) 99229-6834, dentro do horário de atendimento (das 8h às 18h), sempre de segunda a sexta-feira.
Além do WhatsApp, o público pode entrar em contato pelo número 0800 77 64832, pelo aplicativo Nívea Conecta e pelas redes sociais da marca.
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