Tatiane Mossmann é formada em Farmácia e mora em São Leopoldo (RS), cidade com 220 mil habitantes, dos quais 180 mil foram atingidos pelas fortes chuvas. A farmácia dela ficou embaixo da água. “Nossa perda foi total. Foi-se todo o nosso estoque. Estávamos abastecidos para o inverno – que já chegou –, saindo de um mês pós-feira comercial da rede Agafarma. Perdemos mobiliário, uniformes, equipamentos. São 18 anos de história destruídos em poucas horas. As águas subiram rapidamente, deixando-nos 23 dias sob um misto de medo e incertezas, pois tínhamos apenas notícias dos barqueiros que faziam as rondas para entregar água e alimentos aos moradores que não aceitavam ser resgatados.”
A empresária conseguiu voltar ao local no dia 22 de maio vestindo roupas de pesca impermeáveis. A visão foi um choque. “Não consegui abrir a porta. Tive que retornar mais tarde e encontrar coragem para entrar. As cenas, o cheiro são horríveis. A sensação de impotência diante da fúria da natureza nos deixa minúsculos diante da tragédia.”
Amparada pelo marido e pela filha, Tatiane conseguiu limpar a farmácia com ajuda de amigos, que fizeram um mutirão durante quatro dias de muito trabalho para retirar os resíduos e a lama. “Não sabemos como vamos nos reerguer. Os empréstimos são praticamente inatingíveis aos pequenos e inúmeros comércios atingidos na nossa cidade. Estou contando com a ajuda de muitos amigos e colegas de profissão. Nós não temos absolutamente nada para retomar as atividades, mas precisamos fazer isso. Nossos colaboradores precisam do emprego, nossos pacientes precisam do nosso atendimento.” Até o fechamento desta reportagem, Tatiane seguia com a farmácia fechada e ainda não havia recebido nenhum tipo de ajuda financeira ou de produtos.
“A água foi subindo rapidamente, e as três lojas ficaram submersas”
Leda Oro perdeu totalmente duas farmácias e parcialmente a terceira. “Para nós, tudo começou no dia 3 de maio. A água foi subindo rapidamente, não tínhamos acesso. As três lojas ficaram submersas. Uma delas tem segundo piso, para onde levamos fraldas, computadores, mas o restante foi perdido. Nenhum móvel foi salvo, assim como nenhum medicamento. O desespero foi grande. Pensávamos que seriam dois, três dias… amanhã vai baixar, e não baixava. Sete dos meus funcionários perderam totalmente suas casas. A gente não sabia o que fazer”, conta a empresária.
Foi quando Leda chamou o irmão e sócio para dizer que algo precisava ser definido ali, naquele momento. “Se pensássemos no que havíamos perdido, iríamos enlouquecer. A nossa estratégia seria esperar a água baixar, escolher uma das lojas, entrar, limpar tudo e recomeçar do zero. As outras duas ficariam para outro momento.” E assim fizeram. No momento da publicação desta reportagem, uma loja já foi reaberta, a segunda está sendo higienizada e a terceira ainda é uma interrogação para Leda.
“Eu vi associados da Agafarma desesperados. Fiquei 28 dias sem dormir e ainda tenho dificuldades para sustentar o sono. Dívidas, salários a serem pagos, preocupações com o futuro. No entanto, em situações assim, não existem duas opções. Só existe uma: seguir em frente. É o que temos que fazer”.
Leda está tentando ver a situação positivamente. Ela conta que conheceu pessoas que fizeram a vida dela muito melhor durante todos esses dias de sofrimentos e incertezas. “Estamos numa fase de reconstrução e esperança. Estou vivendo um dia de cada vez. Minha mãe me perguntou: ‘que dia volto para minha casa?’. Que casa? Não tem mais casa! A dor não é só minha. É de uma cidade inteira.”
Leda está se reerguendo com recursos próprios, auxílio da Agafarma e alguns associados, doações da Febrafar e dinheiro do Pronampe – Programa Nacional de Apoio às Microempresas e Empresas de Pequeno Porte. A estimativa é de uma perda de R$ 2 milhões.
“Criamos escalas e atuamos em plantões para descansar. Assim, sobrevivemos aos primeiros 20 dias”
Letícia Andrighetti, farmacêutica que trabalha com Educação em Saúde, atuou como voluntária em abrigos da Região Metropolitana desde o primeiro dia da catástrofe climática no Rio Grande do Sul. Ela liderou a montagem das farmácias de campanha, preparando os locais, recebendo as doações, organizando os medicamentos, atendendo e orientando os pacientes.
“No dia 5 de maio, eu estava voluntariando na Sociedade de Ginástica de Porto Alegre (Sogipa) para estruturar a farmácia de lá. Foram mais de 12 horas de trabalho, um dia muito triste porque as pessoas eram socorridas ali, bem próximas a nós. Dentro do abrigo, todos estavam muito perdidos e impactados, mas não podíamos parar. Continuamos a receber as doações, armazenar da melhor forma possível e pensar nas várias demandas de saúde que poderiam vir dali para frente”, conta.
Dias depois, Letícia passou a voluntariar em um abrigo próximo à casa dela, criado para receber crianças autistas e suas famílias. Os organizadores do abrigo não sabiam o que fazer com os medicamentos que estavam chegando. “Comecei sozinha, estruturei a farmácia e logo vieram outros farmacêuticos. Transformamos um sala bem pequena na farmácia de campanha do abrigo. Foi bem desafiador, não tinha água, energia. Apesar dos desafios, nos tornamos uma equipe ágil e coesa. Criamos escalas e passamos a atuar em plantões para conseguirmos descansar. Assim a gente sobreviveu aos primeiros 20 dias da catástrofe.”
A farmacêutica também passou a atuar em um abrigo para pacientes com câncer em tratamento com quimioterapia e radioterapia, os quais, devido ao fechamento de muitas estradas, não podiam se deslocar até os centros especializados. “Ter todos os medicamentos era um grande desafio, alguns eram muito específicos. A lista de medicamentos essenciais do município não estava atendendo à demanda”, relembra. Nesse cenário, Letícia e outros voluntários farmacêuticos contaram com a ajuda da Faculdade de Farmácia da UFRGS e da Associação Médica do Rio Grande do Sul (Amrigs), que atuaram como uma central de distribuição de medicamentos diversos, possibilitando que a equipe pudesse atender às necessidades de forma mais efetiva.
“Estávamos comprometidos em conseguir os medicamentos para os abrigados, porque muitos ali era pacientes psiquiátricos, que fazem uso de medicamentos controlados. A falta de uma dose poderia desencadear uma crise no paciente, colocá-lo em risco e todos que estavam à sua volta. Precisávamos garantir uma dispensação minimamente segura”, recorda.
A rede de saúde está voltando a ser estruturada como antes. Segundo Letícia, o papel dos voluntários nesse momento de reconstrução é garantir que as pessoas que estão voltando para suas casas consigam armazenar e utilizar corretamente os medicamentos, que sejam informadas sobre onde consegui-los para que não haja abandono do tratamento.
No fechamento desta reportagem, Letícia ainda atuava como voluntária nos abrigos para autistas e pacientes com câncer. “Em 20 anos de profissão, nada me preparou para o que eu vivi nas últimas semanas. Não tem diretriz, não tem protocolo que possa prever a melhor forma de trabalho num situação como a que vivemos. E ainda não acabou. Vamos para a fase de reconstrução.”
Leia também: Vitamedic ajuda empresária capixaba a recomeçar
“Cada caixa de medicamento que saía para seu destino era uma vitória absoluta e gratificante”
Luciana Meine é farmacêutica e foi voluntária no Cremers para ajudar os desabrigados durante a maior enchente da história do Rio Grande do Sul. Assim como inúmeras empresas de Porto Alegre, o local onde ela trabalha foi atingido pelas águas, permanecendo sem operar por cerca de 25 dias. E, como muitas pessoas, também se sentiu no dever de ajudar de alguma forma.
Nos primeiros dias, quando começaram a surgir os abrigos e a necessidade de atendimento médico à população, o Conselho Regional de Farmácia do Rio Grande do Sul (CRF/RS) e outras instituições da área da saúde, como Cremers, Simers, Faculdade de Farmácia da UFRGS e Amrigs, uniram-se para atender às pessoas que estavam nos abrigos, já que a grande maioria havia perdido medicamentos e receitas, e muitos não poderiam interromper seus tratamentos.
Em meio a esse momento crítico, foi criada uma força tarefa para manter abastecidos com medicamentos e materiais hospitalares os abrigos e as secretarias de saúde de alguns municípios atingidos. Com a ajuda de médicos, redes de farmácia e indústrias farmacêuticas, as doações de medicamentos chegavam de todo o Brasil.
“A solidariedade foi enorme e fundamental para suprir essa carência que não parava de aumentar, assim como as impiedosas águas do Rio Guaíba. Nós, voluntários, tínhamos que ser ágeis, coordenados e eficientes em um ambiente improvisado, alinhados a todo o esforço logístico externo, para desempenhar esse importante papel na retaguarda, fazendo triagem, verificando a integridade e a validade dos medicamentos, organizando as prateleiras por ordem alfabética e conforme a classe terapêutica, de forma que pudéssemos separar com agilidade os medicamentos dos ininterruptos pedidos de socorro”, recorda Luciana.
Segundo ela, foram dias muito desafiadores, pois tinham de atender rapidamente a população que estava precisando muito de medicamentos em meio a um cenário de calamidade sem precedentes. “Por isso, cada dia, cada momento dedicado e cada caixa que saía para o seu destino configuravam-se uma vitória absoluta e gratificante.”
Articulação do CRF/RS garantiu medicamentos para muitos desabrigados
Ainda não é possível mensurar as perdas do setor farmacêutico, mas sabe-se que muitos estabelecimentos foram destruídos. O CRF/RS está mapeando profissionais e empresas afetadas com base em informações que chegam de diversas associações de farmacêuticos, com o objetivo de divulgar um panorama mais preciso sobre as perdas.
O CRF/RS começou a atuar logo no início da tragédia, no fim de abril. Criou um comitê de crise para ajudar entidades dos setores público e privado, mobilizou farmacêuticos para o trabalho voluntário, inclusive profissionais de outros estados, e fez parcerias com entidades que serviram de centros de distribuição de medicamentos para todo o Rio Grande do Sul.
“Ficamos responsáveis pelo cadastro estadual de voluntários farmacêuticos. Os colegas deram assistência farmacêutica em abrigos e centros de distribuição. Trabalharam juntos em uma equipe multiprofissional de saúde, atendendo aos desabrigados, assim como na triagem de medicamentos recebidos por doação e na separação de pedidos para o restante do Estado”, conta Giovana Ranquetat, presidente do CRF/RS.
O Conselho também se mobilizou para manter os farmacêuticos voluntários informados sobre as legislações que estavam sendo adaptadas à realidade e orientou sobre outros assuntos, como a leptospirose, que até o fechamento desta reportagem já havia atingido mais de 1,6 mil pessoas segundo dados do Ministério da Saúde. “Foram elaborados materiais a respeito de orientações emergenciais sobre assuntos pertinentes à calamidade como leptospirose, imunização, apresentação do farmacêutico ao abrigo, dispensação e unitarização nas farmácias temporárias, doações”, complementa Giovana.
Nos abrigos, os fiscais do CRF/RS ofereceram suporte técnico e orientativo para garantir que a assistência farmacêutica fosse prestada adequadamente nesses locais. Além disso, mantiveram o trabalho de orientação técnica por meio das publicações oficiais do CRF/RS, sempre sensibilizados com as diversas situações enfrentadas. “Nossa equipe interna de registros atuou com agilidade na emissão dos documentos para regularizar os estabelecimentos e a atuação dos farmacêuticos voluntários de outros Estados. Unimos forças para que as normas vigentes fossem cumpridas”, acrescenta a presidente do CRF/RS.
Com o Conselho Regional de Medicina do Estado do Rio Grande do Sul (Cremers) e o Governo do Estado, conseguiu que as prescrições de medicamentos sujeitos a controle especial, como entorpecentes ou psicotrópicos, fossem prescritas em papel não oficial em casos de emergência. Além disso, obteve a possibilidade de flexibilização para que prescrições do tipo notificação pudessem ser feitas de forma digital.
“Como presidente do CRF/RS, enfrentar a situação pós-enchente tem sido um desafio, mas também uma oportunidade de colaboração. Estabelecemos parcerias essenciais e vimos o trabalho dedicado de voluntários, associações farmacêuticas, conselhos, empresas, médicos e farmacêuticos. Isso foi crucial para enfrentar as consequências das chuvas em todas as cidades do estado”, finaliza Giovana.
Fotos: acervo pessoal das entrevistadas
Uma resposta
Parabéns pela coragem, resignação, solidariedade e amor fraterno de todos voluntários. Especialmente dos que também foram atingidos pela enchente e foram auxiliar os demais. Não existem palavras para descrever o que milhares de pessoas tem passado no RS, nem imaginação para quem está de longe, como eu, para entender tamanha tristeza.