No dia 7 de agosto de 2025, as Drogarias Max deram mais um passo decisivo na consolidação de sua presença digital com o lançamento oficial do novo site — um movimento estratégico em um mercado que, segundo a IQVIA, cresceu 46% em vendas digitais no último ano e já representa 10,7% do faturamento total das drogarias no Brasil. O evento, transmitido ao vivo para toda a rede de franqueados, marcou um momento importante na história da marca, que hoje se posiciona entre as principais franquias de farmácias em crescimento no país.
Desenvolvido em parceria com as empresas GRPRO e Bizzy, o site foi projetado para ser uma vitrine moderna e intuitiva dos produtos das lojas franqueadas. Com design responsivo, navegação fluida e foco total na jornada do consumidor, a nova plataforma permite localizar facilmente a loja mais próxima, selecionar os itens desejados e finalizar o pedido diretamente pelo WhatsApp da unidade escolhida. O atendimento conta com o suporte de um chatbot automatizado, que organiza as demandas e otimiza a experiência do usuário.
A rede também oferece suporte para integração com plataformas como iFood e Farma App, grandes parceiros e relevantes no cenário de vendas digitais.
O presidente da rede, Fábio Pinto, reforçou que o projeto faz parte do compromisso das Drogarias Max com inovação e competitividade: “Estamos investindo em tecnologia para fortalecer ainda mais nossos franqueados e oferecer ao consumidor um atendimento ágil, próximo e de qualidade”, destacou.
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Um dos grandes diferenciais do projeto é a integração completa com o sistema de cada loja, garantindo que o sortimento de produtos exibido no site esteja alinhado com o mix individual de cada unidade franqueada. Isso proporciona uma experiência personalizada e mais eficiente tanto para o cliente quanto para o franqueado.
Mais do que uma ferramenta de vendas, o site reforça o posicionamento das Drogarias Max como uma rede que alia tecnologia, proximidade e conveniência para oferecer soluções de saúde acessíveis e com excelência no atendimento.
A transmissão de lançamento contou com a participação dos times de Marketing, Operações e Comercial da Maxcenter, centro de suporte às franquias, e foi conduzida pelo diretor Lucas Procopio, que destacou o papel estratégico do novo canal digital no fortalecimento do relacionamento com o consumidor e na padronização da comunicação das lojas:
“Acreditamos em uma presença digital que reflita nossos valores: desenvolvimento do empresário, cuidado, agilidade e confiança. Este site é mais um passo para entregar valor a todos da cadeia do negócio — consumidores, lojistas, fornecedores e indústrias parceiras. Estamos prontos para conectar todos os elos, completando a jornada de compra com tecnologia e agilidade”, ressaltou Procopio durante a live.
Com o novo site, as Drogarias Max reafirmam seu compromisso com a inovação e com o suporte integral à sua rede de franqueados, ao mesmo tempo em que oferecem ao consumidor uma experiência de compra mais simples, prática e alinhada às tendências do mercado.
