Uma das dez maiores redes do varejo farmacêutico nacional, a Farmácia Indiana anuncia a chegada de Diogo Amano como novo gerente de e-commerce. Sua missão será impulsionar as estratégias omnichannel, com foco na redução de prazos e custos de entrega, além de fortalecer a integração entre os canais físicos e digitais.
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Amano é bacharel em Administração pela Universidade São Judas, pós-graduado em Gestão de Negócios, Inovação e Empreendedorismo pela FIA-USP e especialista em e-commerce pela ComSchool. Ele acumula 12 anos de experiência no varejo farmacêutico, com passagens por grupos como RD Saúde, Drogaria Iguatemi e Promofarma.
“Nosso maior desafio é tornar a operação digital mais robusta antes de escalá-la. Estamos focados em otimizar a logística, negociando com transportadoras para reduzir prazos e custos e garantir uma experiência de compra mais eficiente ao cliente”, destaca Amano.
A empresa planeja transformar as lojas físicas em pontos de distribuição, acelerando as entregas e otimizando os estoques. “A estratégia também prevê a configuração das lojas como centros de retirada e entrega, ampliando a capilaridade e melhorando o atendimento ao consumidor”, acrescenta.
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Outro pilar desse projeto será o fortalecimento das campanhas promocionais nos meios digitais, aproveitando datas estratégicas e o extenso portfólio da Farmácia Indiana, que conta com mais de 30 mil SKUs. “Com uma equipe de cerca de 60 colaboradores dedicados ao e-commerce e à televendas, a rede segue investindo em inovação e eficiência para expandir sua presença digital e oferecer uma jornada de consumo cada vez mais ágil e integrada”, conclui o diretor Executivo Alexandre Mattar Netto.
