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Cada vez mais consumidores brasileiros buscam benefícios e oportunidade de economizar nas compras. Nesse cenário, as empresas que oferecem programas de pontos ganham destaque ao proporcionar a melhor experiência possível. A Quality Farmácia de Manipulação é uma dessas empresas.
O Clube Q já é oferecido há mais de oito anos para os clientes da rede. Em todo esse tempo, já são mais de 25 mil clientes ativos. Flávia Ribeiro, farmacêutica sócia-fundadora da Quality, comenta: “O cliente cadastrado, ao comprar, acumula pontos com validade de um ano, que podem ser trocados por brindes exclusivos e personalizados da Quality”.
A executiva explica que, em um mercado extremamente competitivo, entender o que os clientes mais valorizam e encantá-los com o atendimento é fundamental para gerar boas experiências e vendas.
“O Clube Q existe desde 2014 e o nosso objetivo é recompensar a assiduidade de nossos clientes, muitos que nos acompanham desde a abertura da farmácia. Qualquer um pode participar, basta se cadastrar na plataforma do clube”, finaliza Flávia.
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