À medida que o uso de inteligência artificial se expande no ambiente corporativo, o divisor de águas entre as empresas de sucesso deixa de ser a quantidade de ferramentas adotadas e passa a ser a capacidade de conectar a tecnologia aos reais desafios dos negócios. Para liderar essa análise com executivos e lideranças, George Westerman, professor da MIT Sloan School of Management e Digital Fellow da MIT Sloan Initiative on the Digital Economy, será palestrante na plenária do Universo TOTVS 2026, no dia 14 de outubro, no Expo Center Norte, em São Paulo.
Em sua apresentação, Westerman trará uma abordagem pragmática sobre como superar a “fase piloto” da tecnologia, mostrando que a pergunta decisiva para as corporações não é o que a IA consegue fazer, mas quais problemas de gestão e produtividade valem a pena ser resolvidos e como executá-los em escala e com governança.
A tese do especialista desmonta a armadilha do encantamento tecnológico: experimentar algoritmos e modelos genéricos não garante retorno sobre o investimento (ROI). A verdadeira vantagem competitiva surge quando a alta liderança escolhe prioridades estratégicas concretas, organiza seus dados e cria as condições operacionais para transformar iniciativas isoladas em uma nova arquitetura de negócios.
O especialista trará como base os pilares de seu trabalho mais recente no MIT sobre estratégia e governança de IA. A análise detalha os fatores indispensáveis para que os projetos tragam valor concreto de mercado: ambição estratégica compartilhada, base tecnológica consistente, cultura voltada à execução e desenvolvimento de competências técnicas. O ponto central da mensagem é que o retorno financeiro e operacional não nasce da acumulação de ferramentas de IA, mas de mudanças profundas na forma como a organização opera e toma decisões.
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Na plenária do Universo TOTVS 2026, a visão de Westerman complementará a apresentação de Rishad Tobaccowala, autor e conselheiro global. Enquanto Tobaccowala abordará a centralidade da Inteligência Humana (IH) no comando e na direção da automação, Westerman trará o direcionamento prático sobre a escolha dos problemas certos, a viabilidade técnica e a governança para escalar a tecnologia com segurança.
Serviço: Universo TOTVS 2026
Data: 13 e 14 de outubro de 2026
Local: Expo Center Norte – São Paulo (SP)
Mais informações e ingressos: Link
