A Rede de Farmácias São João segue na sua busca contínua por inovação digital, adotando, em sua estrutura de mais de 1.100 lojas no sul do país, uma visão e abordagem estratégica para o mercado digital.
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Adotando um planejamento centrado no uso de vídeos para conteúdo, publicidade e live commerce, esta iniciativa faz parte do modelo de negócio no meio digital, oferecendo aos clientes não apenas produtos, mas também experiências relevantes e envolventes, tanto online quanto offline.
Os vídeos, que serão produzidos tanto com conteúdo próprio quanto em colaboração com os fornecedores da indústria, servirão como uma poderosa ferramenta para educar, informar e entreter os clientes, além de promover produtos e serviços de forma eficaz.
“Esta é uma aposta ousada da Rede São João em se diferenciar da concorrência e abrir um novo mundo de possibilidades para nossos clientes, oferecendo uma experiência de reels das redes sociais para nosso site e app, e abrindo mais um canal de vendas, que é o live commerce. Ambos totalmente interativos”, afirma Daniel Ribeiro, diretor executivo de Digital da Rede de Farmácias São João.
O diretor de Digital reforça a postura da empresa em investir na produção de conteúdo para seus clientes. “Estamos comprometidos em oferecer conteúdo relevante e envolvente, utilizando vídeos como uma ferramenta-chave para alcançar esse objetivo”, salienta Daniel.
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Com a estratégia de reels e live commerce, a Rede vai oferecer uma oportunidade única para os clientes se engajarem diretamente com o conteúdo e até mesmo fazerem compras em tempo real enquanto assistem aos vídeos. Essa interatividade proporciona uma experiência de compra mais dinâmica e personalizada, aumentando o engajamento e a fidelidade dos clientes.
Com esta abordagem inovadora, a Farmácia São João, novamente, demonstra seu compromisso de oferecer soluções que antecipam e atendem às necessidades e expectativas dos nossos clientes nos canais digitais.
APP São João
O atendimento conta com um aplicativo para oferecer mais comodidade ao cliente através do uso do celular.
No APP da São João, além de todos os produtos disponíveis na Rede, o cliente tem as opções de comprar e retirar na loja, receber em casa, aproveitar ofertas exclusivas e encontrar a filial mais próxima.
