A Supertroco, empresa brasileira criadora e gestora de um programa de pontos com sorteios semanais e benefícios exclusivos para o varejista e o cliente final, anuncia uma nova parceria com a Vale Verde, maior rede de farmácias do Norte do Paraná. Agora, os consumidores poderão adquirir pontos Supertroco diretamente nas 27 unidades do grupo e utilizá-los para resgatar benefícios no site da companhia.
A iniciativa tem como objetivo aprimorar ainda mais a experiência dos clientes nas farmácias Vale Verde, oferecendo um novo modelo de fidelização que engaja os consumidores. Ao mesmo tempo, a ferramenta da Supertroco otimiza a operação dos estabelecimentos ao solucionar a falta de troco em espécie e aumentar a satisfação dos trabalhadores e operadores de caixa, que também podem ser beneficiados pelo programa.
“Essa parceria é mais um passo estratégico para expandirmos nossa presença no Sul do país, em um segmento essencial para o consumidor. A Vale Verde possui uma trajetória sólida de inovação e qualidade, e, por isso, estamos felizes em levar nossa solução e diversos benefícios aos seus clientes”, afirma Rodrigo Dória, CEO da Supertroco.
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A Rede Vale Verde concluiu recentemente a implantação completa do sistema da Supertroco em todas as suas unidades, consolidando a parceria e tornando a solução disponível para todos os seus clientes.
“Atualmente, o pagamento com cartão de crédito, débito ou Pix representa entre 70% e 80% do volume em nossas unidades. Então, o Supertroco entra como uma alternativa muito interessante para facilitar o pagamento em dinheiro, além de trazer prêmios para os nossos clientes”, avalia a gerente comercial da rede paranaense, Camila Hirata.
Busca constante para garantir o bem-estar do cliente
Com a implantação da solução da Supertroco nas lojas da Vale Verde, os consumidores poderão arredondar o valor da sua compra ou converter o troco em pontos, que serão acumulados e poderão ser utilizados para resgatar uma série de benefícios, como descontos em produtos e serviços no site da Supertroco.
Grande parte dos descontos disponíveis no site da Supertroco supera o valor investido para adquiri-los. Com apenas 300 pontos, que equivalem a R$ 3,00, é possível resgatar um cupom de 20% de desconto em lojas do setor de vestuário, por exemplo.
“O baixo valor torna os benefícios mais tangíveis e acessíveis, incentivando os clientes a participarem ativamente do programa e a utilizarem os pontos acumulados. Isso cria uma experiência positiva, que fortalece o engajamento com a marca e aumenta a percepção de recompensa, tornando o programa atrativo tanto para consumidores quanto para lojistas parceiros”, explica Rodrigo.
Além do acúmulo de pontos, a cada compra os clientes também recebem um cupom contendo números da sorte para concorrer a prêmios em dinheiro, válido para um único sorteio na semana seguinte à aquisição. A apuração se baseia no resultado da extração da Loteria Federal do Brasil.
“Vale destacar que, em nosso programa, o sorteio é um benefício decorrente da aquisição dos pontos. Ou seja, além de usufruir de descontos em produtos e serviços disponíveis em nossa plataforma, o consumidor ainda tem a oportunidade de concorrer a prêmios em dinheiro. Essa soma de vantagens é o grande diferencial da Supertroco”, reforça Dória.
Por ser um programa no qual todos os integrantes do ecossistema são beneficiados, toda vez que um cliente é sorteado, o vendedor ou operador de caixa que efetuou a venda recebe 10% do valor equivalente ao prêmio. Isso contribui para maior engajamento, produtividade e agilidade dos colaboradores nos processos de checkout, melhorando a experiência e garantindo mais satisfação aos clientes.
“Estamos animados com a chegada deste programa para melhorar a operação das lojas e, de quebra, beneficiar não somente o cliente da Vale Verde, mas também o colaborador que realizou o atendimento. E como há sorteio toda semana, as chances são maiores”, reitera a gerente da Vale Verde, Camila Hirata.
Expansão e tecnologia integrada
A expectativa é que a nova parceria amplie o alcance da Supertroco na região e traga uma experiência inovadora aos clientes da Vale Verde, consolidando ainda mais a rede como referência em serviços e atendimento personalizado no Paraná. Com uma tecnologia 100% online, que se integra aos principais sistemas de frente de caixa do varejo, o processo de implantação ocorreu com baixo impacto na rotina das farmácias.
Além disso, ao permitir que o cliente converta seu troco em pontos, a Vale Verde resolve de forma eficiente um problema real e persistente no Brasil — a falta de troco — ao mesmo tempo em que gera receita para si, transformando uma dificuldade nos pontos de venda em um benefício.
“Nosso compromisso é oferecer uma solução que seja vantajosa para todos os envolvidos: empresas, consumidores e colaboradores. Com essa expansão no setor farmacêutico no Sul do país, reforçamos nosso papel como facilitadores do varejo e incentivadores da fidelização”, complementa Dória.
Maior rede de farmácias do Norte do Paraná
Fundada em 1974 pelos empresários Miriam e Rubens Augusto, a Rede de Farmácias Vale Verde conta com 27 unidades na segunda maior cidade do Paraná e na Região Metropolitana, oferecendo atendimento de excelência e priorizando a saúde de seus clientes.
“Estamos vivenciando uma nova etapa de expansão, realizando reformas e buscando pontos estratégicos para a abertura de novas unidades, garantindo comodidade e atendimento personalizado aos nossos clientes”, finaliza Camila.
