O Mercado Livre, companhia de e-commerce e serviços financeiros na América Latina, anuncia o lançamento do Envios Agora, sua nova modalidade de entrega por proximidade, em até 60 minutos, para a cidade de São Paulo. A empresa também anuncia o avanço de sua operação de venda de medicamentos, incluindo agora remédios sob prescrição médica com retenção de receita, como antibióticos e canetas para diabetes, saúde cardíaca e controle de peso com GLP-1.
Os anúncios foram feitos durante o Mercado Livre Experience 2026, em coletiva de imprensa que também marcou os dez anos do evento e da evolução dos negócios de commerce e fintech da companhia no Brasil. As novidades reforçam o foco da empresa em expandir a conveniência para os consumidores e impulsionar a eficiência de seu ecossistema logístico.
Logística: 20 novas operações até o fim do ano e lançamento do Envios Agora
A modalidade Envios Agora, novo modelo de entrega por proximidade operado pela rede de entregadores do Mercado Livre, já está disponível para vendedores selecionados em algumas regiões da cidade de São Paulo e vale para itens elegíveis de até 15 kg. O produto é retirado diretamente na operação do vendedor e chega ao comprador em até 60 minutos. A modalidade complementa as opções de entrega rápida, como as entregas no mesmo dia e no dia seguinte, já ofertadas em todo o Brasil, ampliando a conveniência para quem compra e vende pelo Mercado Livre.
Durante o evento, o Mercado Livre também atualizou seu plano de novas operações logísticas para 2026, projetando 20 novas operações de grande porte até o final do ano. A expansão inclui Centros Fulfillment (onde o estoque fica armazenado antecipadamente e é despachado quando a venda acontece), Receiving Centers (pontos de entrada de mercadorias que depois são redistribuídas para os centros de fulfillment), Cross Docking (pontos de transbordo de carga entre rotas e modais, sem armazenagem prolongada), Sortation Centers (centros de triagem onde os pacotes são separados por destino antes de seguir para a última milha) e Metro Fulfillment Center (fulfillment localizado dentro de regiões metropolitanas).
Com isso, a empresa encerra o ano com um total de 72 centros logísticos de grande porte, um crescimento de 39% em relação a 2025. Desse total, 30 estão na categoria de Centros Fulfillment, que sozinha cresceu 30% ano a ano.
Atualmente, a companhia opera mais de 3,3 milhões de metros quadrados de área logística no país, com 59% das entregas rápidas sendo realizadas até o dia seguinte nas capitais do país, chegando a 75% no estado de São Paulo.
“Cada novo centro logístico que inauguramos é, também, uma nova oportunidade para o vendedor brasileiro vender mais rápido e chegar mais longe. Com o Envios Agora e a expansão da nossa rede, seguimos reduzindo a distância entre quem vende e quem compra, em qualquer ponto do país”, afirma Fernando Yunes, vice-presidente executivo de Commerce América Latina e líder do Mercado Livre no Brasil.
Expansão em Farma: medicamentos sob prescrição estão à venda no Mercado Livre e empresa anuncia farmácias na plataforma
O Mercado Livre anunciou uma nova etapa na comercialização de medicamentos no marketplace. A plataforma passa a disponibilizar a venda de medicamentos sob prescrição, abrangendo desde itens prescritos que não exigem retenção da receita até aqueles que demandam a retenção do documento, como antibióticos, além de tratamentos com análogos do receptor de GLP-1, como canetas para diabetes, saúde cardíaca e controle de peso.
A novidade contempla também a ampliação da cobertura geográfica, passando a atender toda a Região Metropolitana de São Paulo e expandindo o raio de entrega em relação à fase piloto inicial. Além disso, a categoria passa a integrar o ecossistema de entregas rápidas do Mercado Livre, habilitando a opção Envios Agora, que permite o cumprimento de pedidos em até 60 minutos.
O anúncio marca a evolução da estratégia do Mercado Livre na vertical de medicamentos, iniciada com a oferta de Medicamentos Isentos de Prescrição (MIPs) e a introdução de tratamentos prescritos que não demandam retenção de receita, como anticoncepcionais e anti-inflamatórios. A inclusão de itens com retenção e de canetas de GLP-1 reforça a proposta de valor do ecossistema, combinando conveniência, diversidade de sortimento e segurança ao consumidor.
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A empresa também anuncia que, a partir da primeira quinzena de outubro, evoluirá para o modelo de marketplace, conectando farmácias a consumidores. Até o final do ano, a empresa prevê ter 20 farmácias de redes terceiras estrategicamente distribuídas em São Paulo para possibilitar entregas em até 60 minutos.
“Cada etapa dessa jornada em farma foi construída para testar, aprender e só então avançar. Começamos com o que era mais simples, os medicamentos isentos de prescrição, e fomos evoluindo com responsabilidade até chegar aqui, na venda de medicamentos que exigem retenção de receita, com validação de um farmacêutico, cumprindo a regulamentação da Anvisa. Agora, damos um passo que sempre foi o nosso objetivo: evoluir para o modelo de marketplace, conectando farmácias parceiras diretamente aos consumidores. É assim que queremos crescer nessa categoria: rápido, mas nunca atropelando o cuidado que a saúde do consumidor exige”, completa Fernando Yunes, vice-presidente executivo de Commerce América Latina e líder do Mercado Livre no Brasil.
Inteligência Artificial em Commerce
Em um ano de evolução dos agentes de inteligência artificial, o Mercado Livre disponibiliza dois agentes para vendedores: o Assistente de Vendas e o Assistente de Anúncios.
O Assistente de Vendas, atualmente utilizado diariamente por mais de 30 mil pequenas e médias empresas, é um aliado disponível 24 horas para ajudar os vendedores a otimizar anúncios, criar conteúdos, identificar oportunidades, acompanhar indicadores e apoiar a tomada de decisões. O assistente também auxilia os vendedores a responder automaticamente a 60% das perguntas dos compradores.
O Assistente de Anúncios do Mercado Ads, outra ferramenta para vendedores, oferece recomendações automatizadas, em tempo real, diretamente pelo WhatsApp. São mais de 10 mil vendedores que recebem recomendações semanalmente, e mais de 30% desse total realizam alguma modificação em suas campanhas por meio da tecnologia.
Conteúdo e publicidade: novas vitrines de venda e avanço do Mercado Ads
A companhia também apresentou a evolução das ferramentas voltadas a vendedores e compradores ao longo da última década. Vídeos curtos, programas de afiliados e criadores e transmissões ao vivo têm assumido um papel cada vez maior na forma como o público descobre produtos.
No segundo trimestre de 2026, 148 milhões de usuários na América Latina acessaram o feed de conteúdo de produtos do Mercado Livre. O programa de afiliados e criadores da plataforma já reúne mais de 12 milhões de participantes na região, gerando um crescimento de 261% no número de pedidos originados pelo programa entre junho de 2025 e junho de 2026.
A companhia também lançou o Mercado Livre Live, nova ferramenta de transmissão ao vivo para vendedores, criadores e afiliados dentro do aplicativo.
“A forma como o consumidor descobre produtos hoje mudou. Isso acontece navegando por conteúdo, seguindo a recomendação de um criador ou de um afiliado ou assistindo a uma transmissão ao vivo, muitas vezes antes mesmo de pensar em buscar o produto. É esse movimento que estamos acompanhando com ferramentas como o Mercado Livre Live, para estar presentes em cada um desses caminhos dentro do próprio aplicativo”, afirma Roberta Donato, vice-presidente de Marketplace do Mercado Livre Brasil.
